仕出し弁当の仕出し割烹しげよし > keiさんのレビュー
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投稿日:2022年12月04日
チラシが入っていたのをきっかけに、オンラインの他社とも比較して、必要な全てのものが揃っているので、しげよしに決めました。届いた物はとても美味しくて頼んで良かったと思いました。配達の方の印象もとても良く、『本日はおめでとうございます』と言われて、事務的にではなく仕事をされているのをみて喜ばしい気持ちになりました。 唯一つ、問題があるとすれば全国展開のフランチャイズ形式のような形を取っていらっしゃる分、本部と実際に仕出しを行ってくれる地域のお店との連携が良くないと思いました。 注文後は自動返信のメールしかなく、2日前になってもなんの連絡も来ないので、不安になりお問い合わせに確認の一報を入れましたが、こちらも自動返信のメールのみでレスポンスはありませんでした。コールセンターに問い合わせたところ、地域のお店に確認を取ってもらうことができ安心することができました。一生に一度のことなので、確認がないと不安になる方もいらっしゃると思いますので、注文の際に『仕出し店舗からの確認の連絡が必要』かどうかを選択できるといいのかなと思いました。 味やお店の方の対応はハナ○なので、改善していただけたら嬉しく思います。